プライバシーポリシー
Tsunagu.ooo（以下，「当サイト」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，お客様の個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータなどの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
2. 個人情報の収集方法・共同利用について
当ショップは，お客様が当ショップをご利用する際に書面もしくは、当ショップのサイトにて氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当ショップの提携先（修理受付委託業者、予約サイト、情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
3. 個人情報を収集・利用する目的
当ショップが個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
1. 当ショップの金継ぎ教室の確認、金継ぎ修理品の確認・配送、その他のサービスの商品の配送、それに関連するアフターサービス、新商品・キャンペーンに関する情報のお知らせの為。
2. お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. お客様がご利用のサービスの更新情報，キャンペーン等及び当ショップが提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したお役様や，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし，ご利用をお断りするため
6. 有料サービスにおいて，お客様に利用料金を請求するため
7. 上記の利用目的に付随する目的
4. 利用目的の変更
1. 当ショップは，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当ショップの方法により，お客様に通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。
5. 個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は当ショップと提携先にて合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます
6. 個人情報の第三者提供
- 当ショップは，次に掲げる場合を除いて，あらかじめお客様の同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当ショップが個人情報保護委員会に届出をしたとき
n 利用目的に第三者への提供を含むこと
n 第三者に提供されるデータの項目
n 第三者への提供の手段または方法
n 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
n 本人の求めを受け付ける方法
- 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
n 当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
n 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
n 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
7. 個人情報の開示
1. 当ショップは，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し本人確認を行った上で，これを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を通知します。
n 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
n 当ショップの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
n その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報ついては，原則として開示いたしません。
8. 個人情報の訂正および削除
- お客様は，当ショップの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，下記のお問合せよりお知らせください。また、予約サイトにてユーザー登録されているお客様は予約サイトに従って変更お願い致します。
- 当ショップは，お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
- 当ショップは，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをお客様に通知します。
9. 個人情報の利用停止等
- 当ショップは，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
- 当ショップは，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをお客様に通知します。
- 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。
10. プライバシーポリシーの変更
- 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，お客様に通知することなく，変更することができるものとします。
- 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
11. 解析ツールについて
当ショップでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではございません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することも出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
- Cookieの使用について
Cookieとは、ウェブサーバからお客様のブラウザ、ハードディスクに小さなファイルデータを送信し、お客様の訪問履歴などの内容を参照することができる機能です。当ショップは、Webサイトのアクセス性・利便性を向上させる目的でCookieを使用し、閲覧状況などの情報を収集する場合がありますが、このデータは氏名や生年月日など、利用者個人を特定・追跡するものではありません。Cookieの使用を希望されない場合は、お客様のブラウザでいつでも設定を変更することが可能です。Cookieを有効または無効にする手順については、ブラウザにて異なります。お使いのブラウザの“ヘルプ”メニューよりご確認ください。
- Cookieおよびユーザー行動情報の取得について
当ショップでは、Webサイトおよびサービスの改善向上を目的として、第三者企業が提供するアクセス解析ツールや広告分析ツールなどを導入しております。これらのツールはCookieを利用し、お客様のサイト利用状況の計測や、広告の表示回数やクリック数の測定、お客様に合わせたコンテンツや広告の表示、ソーシャルメディア機能の提供を行っております。また、計測したデータはデータ解析や広告配信、ソーシャルメディアの第三者企業に提供しております。Cookieはお客様のブラウザを識別することはできますが、お客様個人を特定することはできません。
（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
住所：〒928-0062
石川県輪島市堀3字16番32
氏名：中川綾子
Eメールアドレス：info@tsunagu-ooo.com
